الأسئلة الشائعة | FAQ
الأسئلة الشائعة
ما هي مواد التصنيع المستخدمة في قطعكم؟
قطعنا مصنوعة من خامات فاخرة تشمل الخشب المنحوت، الرخام، والأقمشة الراقية.
هل تتوفر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية والخليج؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي.
هل تشحنون لجميع دول العالم؟
نعم، نشحن إلى جميع دول العالم بخدمة شحن آمنة ومضمونة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تتراوح مدة التوصيل بين 2 إلى 4 أسابيع حسب الموقع الجغرافي وطبيعة القطعة.
هل يمكن معاينة القطع قبل الشراء؟
يمكنكم التواصل معنا لترتيب معاينة خاصة أو الاطلاع على كتالوجنا التفصيلي.
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟
نحرص على رضا عملائنا الكرام. يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام في حال وجود أي ملاحظات.
هل تقدمون خدمات التصميم الداخلي؟
نتعاون مع نخبة من المصممين الداخليين ويسعدنا مساعدتكم في اختيار القطع المناسبة لمشروعكم.
Frequently Asked Questions
What materials are used in your pieces?
Our pieces are crafted from premium materials including carved wood, fine marble, and luxurious upholstery fabrics.
Do you deliver to Saudi Arabia and the Gulf?
Yes, we deliver to Saudi Arabia and all Gulf countries.
Do you ship worldwide?
Yes, we ship to all countries worldwide with safe and reliable delivery service.
How long does delivery take?
Delivery typically takes 2 to 4 weeks depending on location and item.
Can I view pieces before purchasing?
You may contact us to arrange a private viewing or request our detailed catalogue.
What is your return and exchange policy?
We are committed to your satisfaction. Please contact us within 7 days of receipt for any concerns.
Do you offer interior design services?
We collaborate with elite interior designers and are happy to assist you in selecting the right pieces for your project.