الأسئلة الشائعة
الشحن والتسليم
هل تشحنون لجميع أنحاء العالم؟
نعم، نشحن لعملائنا في جميع أنحاء العالم. يتم تغليف كل قطعة بعناية وتأمينها للشحن الدولي لضمان وصولها بحالة ممتازة.
كم يستغرق التسليم؟
يستغرق التسليم عادةً من أسبوعين إلى 4 أسابيع حسب موقعك. نعمل مع شركات شحن متخصصة في الفنون والتحف لضمان أقصى درجات الأمان أثناء النقل.
الدفع
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، والتحويلات المصرفية، والمدفوعات الآمنة عبر الإنترنت. بالنسبة للمشتريات ذات القيمة العالية، يسعدنا مناقشة ترتيبات الدفع المخصصة.
هل تقدمون خطط دفع؟
نعم، بالنسبة لقطع مختارة، يمكننا ترتيب خطط دفع مرنة. يرجى التواصل معنا مباشرة لمناقشة متطلباتك.
الإرجاع
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
نظرًا لطبيعة الشحن الدولي والسمة الفريدة لكل قطعة أثرية، تعتبر جميع المبيعات نهائية. ومع ذلك، في الحالة النادرة التي تصل فيها القطعة تالفة أو مختلفة بشكل كبير عن وصفها، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم مع تقديم دليل مصور وسنعمل معك لإيجاد حل عادل.
نتخذ جميع الاحتياطات لضمان التسليم الآمن — جميع القطع مؤمنة بالكامل أثناء النقل لراحة بالك التامة.
اتصل بنا
هل لديك سؤال غير مدرج هنا؟ يسعدنا أن نسمع منك. اتصل بنا وسيقوم فريقنا بالرد على الفور.